АО “Петроэлектросбыт” — организация, которая оказывает услуги бытовым потребителям электроэнергии в Санкт-Петербурге, обслуживает городские электроустановки.

Для всех жителей города, оплачивающих каждый месяц счета за услуги и подающих сведения по учетным приборам, компания разработала сервис “Петроэлектросбыт личный кабинет”. Он предназначен для изучения, управления лицевым счетом, передачи данных.

Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыт

Чтобы начать работать в личном кабинете требуется выполнить следующие несложные действия:

Пройти регистрацию на официальном сайте Для этого надо открыть личный кабинет и открыть авторизационную форму, найти ссылку “Регистрация” и пройти по ней.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

После этого на экране откроется специальная форма, содержащая для заполнения следующие сведения:личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

  • электронный адрес пользователя;
  • пароль и его подтверждение;
  • флажок, в котором надо поставить галочку, подтверждающую согласие с лицензионным договором;
  • защитные символы с изображениями против спам-регистраций.

Для подтверждения указанного электронного ящика надо нажать на ссылку, которая будет выслана пользователю на предоставленный им в форме почтовый ящик.

  1. Сделать привязку существующего лицевого банковского счета с персональным кабинетом. Для этого требуется в существующей учетной записи указать номер абонемента. Делается это путем перехода по ссылке “Добавить абонента”. Обязательно надо владеть информацией о числе, месяце и годе, когда был осуществлен последний платеж, и в каком размере. Если последняя оплата была проведена через третью организацию, не указанную в договоре, и еще не прошло 14 дней после его осуществления, пользователь может указать дату предпоследнего платежа.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
  2. Переслать актуальные сведения счетчика. Для осуществления передачи показаний учетного устройства в режиме онлайн в личном кабинете есть раздел “Управление услугами”. Для этого надо нажать на кнопку “Заявить”.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт

Перейдя по ссылке Вы попадаете на страницу личного кабинета. Затем для быстрого доступа пользователь может сохранить данную ссылку в закладках браузера.

Для авторизации на сайте пользователю будут нужны только логин и пароль. Только эти данные и нужны для начала работы с личным кабинетом Петроэлектросбыта для физических лиц.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Восстановление пароля

Если пользователь забыл логин, его уже нельзя будет изменить. Но можно восстановить, если позвонить сотрудника организации или выслать заявку через веб-ресурс.

У клиента есть возможности восстановить забытый пароль дистанционно. Для этого при посещении личного кабинета возле строки для его набора находится ссылка “Забыли?”.

личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лицЗатем надо кликнуть по указанной ссылке, после чего на экране появится форма для восстановления пароля.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

После указания логина или почтового ящика на электронный адрес, который пользователь указывал в своем аккаунте, будет выслано письмо. После нажатия на полученную ссылку появится форма, в которой пользователь должен указать новую комбинацию цифр и букв для пароля.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Действующий функционал личного кабинета

Каждый пользователь, прошедший процедуру регистрации, получает право совершать со своего аккаунта следующие действия:

  • Пересылать сведения счетчика, скорректировать их в случае возникновения ошибки.
  • Оплачивать услуги, штрафы при помощи банковских карточек Visa и mastercard классов Classic, Gold, Platinum.
  • Добавлять новые абонентские номера.
  • Проверить факт учета высланных показаний.
  • Посмотреть совершенные платежи, необходимые чеки.

Для детального понимания работы личного кабинета на официальном портале компании размещена инструкция для пользователя, а также перечень ответов и вопросов, которые касаются созданного сервиса.

В персональном кабинете можно увидеть показания, которые уже были зарегистрированы пользователям, выполнить регистрацию действующих данных. Полная информация находится во вкладке “История”. Вся история о данных, которые были занесены, находится в разделе “Показания”.

Кроме того в своем кабинете пользователь может ознакомиться со сведениями о жилом помещении. Для этого надо открыть раздел “Управление абонентами”. В нем представлена информация о количестве комнат, пользователей и льготников квартиры, площадь помещения и другие данные. Изучить все сведения можно после нажатия кнопки “Информация о жилом помещении”.

Мобильное приложение Петроэлектросбыт

Скачайте простое и удобное приложение «Петроэлектросбыт» и вы сможете:

  • передавать показания счетчика электроэнергии;
  • оплачивать потребленную электроэнергию;
  • узнавать сумму к оплате или размер задолженности;
  • узнавать действующие тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и многое другое.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

petroelektrosbyt.com

АО «Петроэлектросбыт» более тридцати лет осуществляет работу с бытовыми и непромышленными потребителями на территории Санкт-Петербурга по приему платежей, заключению договоров на электроснабжение, контролю потребления, реализации специального оборудования и проведения работ по его установке.

В настоящее время «Петроэлектросбыт» –  надежный представитель крупнейшего поставщика электроэнергии «Петербургская сбытовая компания». Для удобства клиентов и улучшения качества обслуживания компания работает над созданием новых инновационных сервисов, позволяющих оптимизировать все возможные процессы. Именно поэтому введен и эффективно функционирует сервис «Личный кабинет», который предоставляет абонентам возможность самостоятельно передавать сведения и осуществлять контроль начислений и платежей.

Назначение

Услуга «Личный кабинет» предназначена для пользователей, которые являются клиентами компании и получают счета на оплату электрической энергии. Став обладателем личного кабинета, клиент сможет в режиме онлайн получать достоверную информацию о состоянии собственного лицевого счета, контролировать и управлять им. Это позволит не переплачивать комиссионные и не тратить время на поход к кассе или терминалу оплаты и стояние в очередях.

Описание возможностей

Если потребитель имеет доступ в сеть интернет на любом устройстве, его возможности, касающиеся услуг электроснабжения, расширяются. Не покидая собственное жилье или в перерыве на работе можно зайти в личный офис на сайте «Петроэлектросбыт»: и самостоятельно:

  • внести текущие показания счетчика;
  • изменить некорректные сведения;
  • ознакомиться со счетом за потребленную электроэнергию, при необходимости распечатав его;
  • оформить заказ на получения счета в электронном виде на адрес электронной почты;
  • погасить задолженность безналичным способом при помощи банковской карточки или электронного кошелька;
  • узнавать новостную информацию от компании;
  • принимать участие в акционных мероприятиях от электроснабжающей компании и ее партнеров.

Регистрация

Чтобы стать владельцем кабинета и осуществлять работу в сервисе, необходимо зарегистрироваться на сайте в системе «Личный кабинет — ИКУС» Это объединенный ресурс предприятий: АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт».личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Бытовым потребителям стоит учитывать, что техническую поддержку по работе сервиса они смогут получить в ПЭС.

Порядок действий:

Вход в кабинет

Вход в кабинет можно осуществить с любого из официальных сайтов АО «Петроэлектросбыт» или АО «Петербургская сбытовая компания», нажав на иконку «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет

Разница заключается в том, что при входе с сайта ПСК, если абонент является физическим лицом, необходимо нажать на раздел «Для бытовых потребителей».личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

И в том, и в другом случае абонент окажется на странице совместного ресурса «Личный кабинет — ИКУС».личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Порядок авторизации:

  1. Ввести два идентификатора:
    • логин, которым является адрес электронного почтового ящика, указанного при регистрации;
    • пароль, придуманный самостоятельно или сформированный системой.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

В том случае, если вы дали согласие на сохранение данных пароля в браузере, нет необходимости запоминать и корректно вводить секретный код, все произойдет автоматически.

  1. Нажать на кнопку «Войти», окрашенную синим цветом.
    личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
  2. При первичной инициализации необходимо будет добавить нового абонента или перенести данные абонента из старого кабинета во вновь созданный.

Вход в личный кабинет

Добавление абонента

При входе в кабинет появляется форма.

личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Она свидетельствует о том, что для начала эксплуатации индивидуального кабинета необходимо добавить абонента электроснабжающей компании или ее агента. Пошаговая инструкция добавления нового абонента выглядит так:

  1. Выбрать в форме графу «Добавить нового абонента».личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
  2. В появившейся таблице ввести данные:
    • абонентский номер (из квитанции или договора);
    • дату последней произведенной оплаты;
    • сумму последнего платежа.
  1. Нажать опцию «Отправить».
  2. Осуществить вход в личный кабинет, начав знакомство с его функционалом при помощи интерактивного гида.

Как подать показания счетчика

В личном кабинете можно осуществлять работу с показаниями устройств учета:

  • просматривать предыдущие данные;
  • вносить текущие показания.

При необходимости просмотра всех ранее отправленных показаний счетчика нужно войти в раздел «История» и активировать кнопку «Показания». Перед взором предстанет список показаний с указанием даты их регистрации и значения потребления.

Подать новые показания можно двумя способами:

  • в этом же разделе «Показания», нажав на ссылку «Заявить показания»;
  • с главной страницы личного кабинета.

Для подачи новых данных, снятых с прибора учета, нужно выполнить такие манипуляции:

  • Для однотарифного счетчика ввести цифру показаний в поле «Круглосуточные».
  • Для двухтарифного счетчика: в поле «День» показания за день, в поле «Ночь» – за ночь.
  • Завершить процедуру нажатием кнопки «Отправить».
  • Убедиться, что все сделано верно, проверив сохраненные последние показания.

В том случае, если передача показаний осуществлялась из блока «Показания», а не с главной страницы, абонент получит уведомление о том, что показания переданы.

Абоненты «Петроэлектросбыта», прошедшие процедуру регистрации в личном кабинете, могут передать показания счетчика с помощью смс-сообщений:

  • абоненты МТС и Билайн на номер ;
  • абоненты другой сети на номер +7 985 77077 57 55.

Текст сообщения представляет такую композицию PES DISP ХХХХХХХ 00000*, если счетчик однотарифный, и PES DISP ХХХХХХХ 11111 22222* при двухтарифном, где:

  • ХХХХХХХ – зарегистрированный номер счетчика электроэнергии;
  • 00000* – текущие показания;
  • – данные дневного электропотребления;
  • 22222* – данные ночного электропотребления.

Услуга бесплатная, если абонент (МТС и Билайн) находится в домашнем регионе.

Более подробно и другие способы передачи показаний счетчика.

Как оплатить

Оплатить счет, не сходя с удобного дивана, в личном кабинете очень просто:

Подробнее о всех возможных способах оплаты.

Создание и восстановление пароля

При процедуре регистрации особое внимание уделите созданию пароля, чтобы вы смогли легко им воспользоваться при необходимости, но без ущерба безопасности ваших личных данных. Системой разработан свод правил, которые позволят создать сложную композицию секретного кода. Пароль будет одобрен, если он будет содержать:

  • латинские буквы алфавита;
  • не менее 8 различных символов;
  • одну и более прописных букв;
  • произвольное количество строчных буквенных обозначений;
  • арабские цифры;
  • любые символы, за исключением пробела.

При генерации пароля необходимо переключиться на регистр английского языка. Если вы забудете переключиться, система предупредительно подскажет вам.

Если данные пароля оказались утраченными или появилась необходимость в его обновлении, пароль легко восстановить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки. Для этого при входе нужно:

  1. Нажать на ссылку «Забыли пароль».личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
  2. Получить уведомление о необходимости указать адрес электронной почты, на которую будет отправлено письмо с активной ссылкой для смены пароля.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
  3. Поставить отметку в капче, подтвердив, что вы не робот.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
  4. Выбрать из предложенных вариантов однотипные картинки согласно заданию.
  5. Заглянуть в почтовый ящик и выбрать письмо с адреса электронной почты «Петербургской энергоснабжающей компании».
  6. Открыть письмо, которое поможет восстановить пароль.
  7. Кликнуть по предложенной ссылкеличный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
  8. Когда появится форма «Восстановление пароля», перевести устройство на английский регистр.
  9. Ввести новый пароль:
  1. Нажать «Отправить».
  2. Получить сообщение об обновлении.
  3. Войти в кабинет по новому коду.

Вход в Личный кабинет (pes.spb.ru)

petroelektrosbit.ru

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт — организации, поставляющей электроэнергию в городе Санкт-Петербург и взаимодействующей с потребителями — избавит от необходимости хранить бесчисленные бумажки за квартплату, запоминать тарифы, стоять в бесконечных очередях, пытаясь оплатить квитанции или сообщить показания счетчиков. Здесь все операции с личным счетом доступны круглосуточно и в онлайн-режиме: достаточно за несколько минут зарегистрироваться на портале.

Что такое личный кабинет Петроэлектросбыта

Личный кабинет Петроэлектросбыт представляет собой портал, дающий возможность каждому потребителю изучать, контролировать, передавать сведения о состоянии личного абонентского счета через интернет. С его помощью можно не выходя из дома решать все коммунальные проблемы, совершать платежи, получать выписки, детализированные отчеты, консультации.

Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт

Весь спектр доступных в личном кабинете возможностей представлен следующим перечнем:

  • прием платежей за потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, связь, интернет, телевидение, детский сад и многое другое;
  • получение информации о произведенных начислениях, тарифах, задолженностях;
  • передача показаний индивидуальных приборов учета;
  • просмотр выписок по счету, произведенных оплат, статистических данных потребления электричества;
  • получение консультативной помощи, справочной информации;
  • регистрация в информационной системе ИКУС (индивидуальный кабинет управления счетами).

Как зарегистрироваться

Для физических лиц регистрация в ЛК происходит по следующему алгоритму:

Следующий шаг – подключение к созданному профилю абонента Петроэлектросбыт.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц Для этого достаточно при первичном входе в кабинет указать номер лицевого счета, дату и сумму последнего совершенного платежа. личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лицПосле заполнения данных и нажатия кнопки «Отправить», возможности портала будут доступны в полном объеме.

Как войти в личный кабинет

Зарегистрированным потребителям для входа в личный кабинет Петроэлектросбыт достаточно зайти в соответствующую вкладку через главную страницу сайта или указать прямую ссылку на портал «https://ikus.pesc.ru/login» в строке браузера. На открывшейся странице останется авторизоваться: ввести логин (адрес электронной почты), пароль и кликнуть левой кнопкой мыши на «Войти».личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Как передать показания счетчиков

Передаются в обслуживающую компанию Петроэлектросбыт новые данные с индивидуальных приборов учета по следующему алгоритму:

  1. Фиксируем имеющиеся цифры на счетчиках.
  2. Вписываем зафиксированные значения в соответствующие поля (для однотарифных счетчиков – «Круглосуточные», для двухтарифных – «День» и «Ночь»).
  3. Проверяем точность вписанных данных.
  4. Кликаем «Отправить».

личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц
В итоге на экране появится надпись о принятии новых сведений, а внесенные значения отобразятся в разделе «Показания». Чтобы исправить опечатки в показаниях, следует повторить загрузку данных.

Как уточнить тарифы Петроэлектросбыт

На главной странице «Петроэлектросбыта» во вкладке «Тарифы» представлены актуальные расценки за пользование электроэнергией по одноставочным и дифференцированным нормам для различных категорий потребителей, а также архивная информация о ставках за последние десять лет. В личном кабинете собрана индивидуальная информация о производимых начислениях.личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

В случае несоответствии категории, увеличенном размере платежей или других проблемах рекомендуется обращаться в круглосуточную службу поддержки.

Как оплатить различными способами

Оплата электроэнергии через «Петроэлектросбыт» без комиссии может вноситься несколькими способами:

  • с помощью терминалов;
  • через специальные приемные пункты;
  • картой «VISA», «MasterCard», «МИР» любого банка.

Оплата онлайн возможна через кабинет в одноименной вкладке. Перед тем, как оплатить счет, рекомендуется внимательно изучить все пункты квитанции:

  • абонентский номер (лицевой счет потребителя);
  • адрес жилого или нежилого помещения;
  • оплачиваемый период;
  • показания счетчиков;
  • перечисляемую сумму (включая начисленные пени).

Задолженность отображается в поле «Пени», которое доступно для редактирования, изменения или удаления указанной суммы. Стоит учитывать, что в случае переплаты за электроэнергию — остаток в счет погашения долга автоматически не засчитывается.

После проверки всех значений, необходимо нажать кнопку «Отправить» и подтвердить действие, вписав проверочный код из смс-сообщения от банка.

Обзор других функций личного кабинета

Личный кабинет Петроэлектросбыт предлагает и другие возможности:

  • розыск платежа;
  • бонусная программа;
  • установка и обслуживание приборов учета;
  • судебное дело;
  • скачивание платежных чеков;
  • советы по энергосбережению.

Также через сервис можно узнать актуальные новости компании, прочитать о предоставляемых в стране льготах, заказать электромонтажные, сантехнические работы (например, установить счетчики), найти пункты приема платежей в СПб, выбрав подходящий район, станцию метро или адрес.

Отзывы потребителей

Потребители, регулярно пользующиеся личным кабинетом Петроэлектросбыт, по достоинству оценивают качество, скорость и удобство портала. Так, в отзывах на тематических форумах петербуржцы оценивают работу сотрудников компании, сайта и личного кабинета.

Пользователь Olla на сайте «СПР» (https://szo.spr.ru/) рассказала, что после регистрации на Петроэлектросбыт забыла о стоянии в очередях и легко решает проблемы с квитанциями дистанционно. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2909743).
личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Осталась довольна работой личного кабинета и Яна, опубликовавшая на упомянутом форуме «СПР» историю своего знакомства с «Петроэлектросбытом». Несмотря на то, что самостоятельно пройти регистрацию не получилось, девушка обратилась в службу поддержки и с помощью специалиста получила заветные данные для авторизации. Теперь все вопросы решаются онлайн и без постороннего участия. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2689655).

Пользователь с ником «LATUZA» свой отзыв на сайте «Отзовик» (https://otzovik.com/) озаглавил «Продвинутая контора», объяснив такой необычный титул не только комфортабельностью районного офиса, бесплатной установкой счетчиков, профессионализмом сотрудников, но и «толковым» личным кабинетом. (https://otzovik.com/review_5806550.html).личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Официальный сайт и контакты Петроэлектросбыт

Выяснить детали функционирования личного кабинета, решить появившиеся при регистрации, оплате, добавлении показаний проблемы и вопросы можно, отправив сообщение специалистам через официальный сайт «Петроэлектросбыта» (https://www.pes.spb.ru/) или набрав телефон для связи 8-812-67-922-22 (часы работы call-центра с 8:00-20:30, понедельник-суббота).

Также можно обратиться лично в Петроэлектросбыт по адресу: г. Caнкт-Пeтepбypг, ул. Mихaйлoвa, дом 11 (режим работы клиентского зала: с понедельника по субботу, с 9:00 до 20:00).

Адреса и номера телефонов районных филиалов компании Петроэлектросбыт уточняются на официальном сайте в разделе «Компания», вкладка «Контакты».

pesk.online

АО «Петроэлектросбыт» — компания гарантирующий поставщик электроэнергии, оказывающая услуги непромышленным потребителям и проводящая техническое обслуживание потребительских электроустановок.

Сервис личный кабинет Петроэлектросбыта создан для абонентов, которые ежемесячно получают и оплачивают счета за услуги компании по переданным показаниям приборов учета.

личный кабинет петроэлектросбыт спб для физических лиц

Возможности личного кабинета

Действия, которые зарегистрированным в системе потребителям разрешено совершать из аккаунта:

  • Отправить показания счетчика и изменить их, если была допущена ошибка.
  • Оплатить услуги и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
  • Добавить дополнительные абонентские номера к учетной записи.
  • Убедиться, что отправленные показания учтены.
  • Просмотреть историю платежей и нужные чеки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет открывается с сайта или по ссылке которую можно сохранить в закладках браузера. Логин и пароль — единственные данные авторизации, нужные пользователю, чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыта.

До начала работы в личном кабинете необходимо:

  1. Зарегистрироваться как пользователь. Открыть форму авторизации, в ней щелкнуть по ссылке «Регистрация» и внести в появившуюся форму следующие данные:
    • Логин.
    • Пароль, подтверждение пароля.
    • Электронный почтовый ящик.
    • Мобильный телефон (опционально, дает дополнительные возможности).
    • Флажок напротив предложения о принятии лицензионного соглашения.
    • Символы с картинки для защиты от спам-регистраций.

    Адрес почты нужно подтвердить, открыв из указанного в форме регистрации email присланную ссылку.

  2. Привязать к личному кабинету лицевой счет. Указать в созданном аккаунте абонентский номер, пройдя по ссылке «Добавить абонента». Важно знать дату проведения и сумму последнего платежа (предпоследнего, если последний платеж проводился через стороннюю организацию и после него прошло менее 14 дней).
  3. Передать текущие показания счетчика. Онлайн-передача показаний устройства учета производится из раздела «Управление услугами» по кнопке «Заявить».

Забытый логин нельзя поменять, но можно восстановить, обратившись через сайт или по телефону к сотрудникам компании. Клиент имеет право восстановить пароль дистанционно. В форме входа в личный кабинет Петроэлектросбыт рядом со строкой для ввода пароля есть ссылка «Забыли?», если щелкнуть по ней, появится форма восстановления. При вводе логина или email на адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, будет выслано сообщение. Открыв форму смены пароля по ссылке из письма, пользователь должен вписать новый пароль.

Для зарегистрированных в личном кабинете через официальный сайт Петроэлектросбыта пользователей существует бесплатная услуга передачи показаний счетчика в смс. Отправлять сообщения можно только с телефона, привязанного к личному кабинету. Сообщения с абонентским номером и показанием счетчика принимаются на короткий номер 4938 от абонентов МТС и на номер +7 (985) 770-75-75 для всех остальных. В ответном смс должно прийти подтверждение успешной передачи данных счетчика или сообщение об ошибке.

  • Официальный сайт:
  • Личный кабинет:
  • Телефон горячей линии: +7 812 679-22-22

ucabinet.ru