Почта россии доверенность на получение писем от юридического лица

Данный вид документа необходим в тех случаях, когда получатель почтовой корреспонденции по каким-либо причинам не может забирать ее самостоятельно. Доверенность на получение почтовых отправлений может быть написана как от имени физического лица, так и от имени организации.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк доверенности на получение почты .docСкачать образец заполнения доверенности на получение почты .doc

Contents

Кто и на кого может выписывать доверенность

Представителем доверителя на получение почты может стать любой человек, проживающий на территории России и достигший совершеннолетия. Организации, как правило, доверяют получение корреспонденции своим сотрудникам – секретарям, кадровикам или специалистам отдела бухгалтерии. Оформляет доверенность обычно либо секретарь организации, либо юрист, затем документ передается на подпись руководителю.

В законодательстве РФ прописаны случаи, когда доверенности должны в обязательном порядке заверяться у нотариуса, но доверенность на получение почты в этот список не входит.

Основные правила написания доверенности на получение почты

Специально разработанного унифицированного бланка для всеобщего применения на такую доверенность нет. Предприятия вправе разработать ее шаблон самостоятельно или же писать доверенность в свободной форме. Крупные компании часто используют для доверенности фирменные бланки, но это не является обязательным требованием. Для оформления документа подойдет и обычный лист формата А4, главное, чтобы он точно отражал все функции, которые возлагает доверитель на своего представителя. Кроме того, в содержании документа обязательно должны быть указаны подробные сведения о доверителе и персональная информация о доверенном лице, а также срок действия документа и подписи обеих сторон.

Иногда доверенности выписываются с правом передоверия. Но это, скорее, исключительные случаи, поскольку такие документы в обязательном порядке должны заверяться у нотариуса, поэтому организациям проще выписывать одинаковые доверенности сразу на нескольких сотрудников – закон это вполне допускает. При этом в доверенностях можно указывать как одинаковые для всех поручения, так и индивидуальные для того или иного сотрудника.

При заполнении доверенности следует соблюдать определенные нормы, чтобы у сотрудников учреждения, в которое она будет предоставлена, подлинность ее написания не вызывала сомнений.

Инструкция по написанию доверенности

Сама форма написания данного документа с точки зрения делопроизводства вполне стандартна.

  • В начале документа пишется слово «Доверенность» с указанием действия, для выполнения которого она создается. Далее следует указать город, в котором оформляется документ, а также дату его составления.
  • Чуть ниже идут основные сведения о доверителе: полное название юридического лица (с указанием его организационно-правовой формы), должность сотрудника, от лица которого выписывается доверенность (как правило здесь указывается директор или генеральный директор предприятия, или же любой уполномоченный на подписание таких документов сотрудник из руководящего звена), его фамилия, имя, отчество (имя-отчество можно поставить в виде инициалов).
  • Затем следует указать, на основании каких документов действует доверитель (здесь, в зависимости от ситуации, можно написать «На основании «Устава», «Доверенности», «Положения» и т.д.).
  • После этого в документ вносится информация о доверенном лице. Сначала указывается его фамилия, имя, отчество, затем данные документа, удостоверяющего личность (название, серия, номер, кем и когда выдан).
  • Далее указываем, для каких целей выдается доверенность (в данном случае «на получение документов»), а также конкретное учреждение, в котором эти документы предполагается получать. Если есть еще какие-то действия, которые доверитель уполномочивает выполнять своего представителя, их также нужно включить в данную доверенность отдельным пунктом.
  • После внесения основных сведений нужно написать на какой период выдается доверенность. Следует отметить, что доверенность может выдаваться как для разовых поручений, так и на какой-то определенный период или же бессрочно.

Если срок действия не указан, она автоматически считается выданной на срок в один календарный год.

В конце документа доверенное лицо должно поставить свою личную подпись, а доверитель также своей подписью удостоверить ее. Доверенность нужно обязательно заверить печатью предприятия (ИП изначально имеют право не пользоваться печатью, а с начала 2016 года, наличие печати не обязательно и для юридических лиц. Тем не менее, государственные и коммерческие структуры, работающие с организациями, продолжают требовать оттиск на документах).

почта россии доверенность на получение писем от юридического лица

После написания доверенности представитель доверителя может предъявлять ее в течение всего срока, указанного в ней. Если же возникла потребность в аннулировании документа, то необходимо уведомить о прекращении ее действия заинтересованные структуры, а также вернуть документ себе.

assistentus.ru

Сейчас многие получают посылки, бандероли и письма (отправления) в отделениях Почты России (официальное наименование ФГУП «Почта России»). Согласно почтовым правилам корреспонденцию вправе забрать только тот человек на чье имя она адресована (адресат) или его представитель. Право получить любое регистрируемое отправление (то есть с трек-номером) можно поручить другому человеку если выдать ему доверенность на получение на почте России.

Давайте сначала разберемся, почему другой человек не может получить корреспонденцию без письменного подтверждения полномочий. Выдача отправления постороннему лицу является грубым нарушением почтовых правил, а работник связи, допустивший такое нарушение, может быть серьезно наказан и оштрафован. Передача письма постороннему человеку приведет к раскрытию тайны переписки, а выдача посылки приведет к имущественному ущербу. Поэтому в отделениях связи действуют требования выдачи отправлений «не адресатам» исключительно после проверки полномочий.  Правило о необходимости проверки документа с полномочиями относится, в том числе к супругам и близким родственникам, проживающим совместно с получателем.

Правила выдачи отправлений

Почта доставляет разные отправления и для каждого из них существуют определенные требования к доверенности:

  • Простые отправления (письма, простые бандероли, открытки) не имеют трек-номера и доставляются в почтовый ящик получателя. Для получения таких отправлений документа с полномочиями не требуется.
  • Заказные отправления (заказные письма, заказные бандероли) имеют уникальный трек-номер. Они получаются лично адресатом или его уполномоченным лицом. Получить заказную корреспонденцию можно по доверенности, заверенной сотрудником почты или заверенной по месту работы, учебы или лечения, или удостоверенной нотариусом.
  • Ценные отправления (ценные письма, ценные посылки и бандероли с объявленной ценностью) так же имеют трек-номер. Они вручаются лично получателю или его представителю. Ценную корреспонденцию можно забрать по доверенности, заверенной в отделении связи  или удостоверенной нотариусом.
  • Денежные переводы, пособия, субсидии, пенсии, ежемесячные выплаты и компенсации за адресата вправе получить только представитель по доверенности, оформленной у нотариуса.

Для удобства восприятия, информация о возможности получения различных видов отправлений по разным формам доверенностей сведена в таблицу:

почта россии доверенность на получение писем от юридического лица

Правила оформления и заверения доверенностей

Давайте более подробно рассмотрим как сделать доверенность на получение почты:

- нотариально удостоверенная доверенность. Может содержать максимально возможные полномочия на получение любых писем, посылок и денежных средств. Для оформления доверителю необходимо обращаться к нотариусу со своим паспортом и паспортными данными доверенного лица. Нотариус самостоятельно подготовит проект документа на основании данных, полученных от доверителя. За услуги по оформлению нотариус возьмет плату. 

- доверенность, заверенная в почтовом отделении. Позволяет получать любые отправления, кроме денег. Можно составить такой документ самостоятельно в простой форме (подробное руководство здесь) на основе образца заполнения. После заполнения бланка нужно будет подойти с ним на почту и попросить сотрудника заверить его. При себе необходимо иметь паспорт.  Возможность заверения доверенности непосредственно в отделении почты предусмотрена Рабочей инструкцией, которая является внутренним документом Почты России. Эта услуга предоставляется бесплатно. В таком порядке можно оформить доверенность на получение посылки на почте из Китая с сайта алиэкспресс (ru.aliexpress.com). 

Образец заполнения:

почта россии доверенность на получение писем от юридического лица

Скачать бланк для MS Word

При обращении гражданина с просьбой заверить доверенность, сотрудник почтамта должен действовать в следующем порядке. До начала оказания услуг по заверению, начальник (или заместитель) почтового отделения проверяет паспорт доверителя. После этого совершает следующие действия: проверяет правильность заполнения формы документа, делает на доверенности надпись «В личности удостоверился», вписывает свою должность, фамилию, имя и отчество, расписывается и ставит оттиск календарного штемпеля отделения почтовой связи. При обращении с такой доверенность в отделение, в котором оно было оформлено, доверенное лицо может получать все без исключения почтовые отправления (кроме пенсий и переводов денег).

- доверенность на получение почты, заверенная организацией в которой доверитель работает, учится или находится на лечении.  Для оформления такого документа работник может обратиться к своему работодателю, студент может обратиться к администрации учебного учреждения, а пациент, находящийся на стационарном лечении вправе обратиться к администрации лечебного учреждения (больницы).  Доверенность составляется в простой форме (инструкция по оформлению здесь), после чего передается руководителю организации, для заверения подписи. Учитывая, что попасть к руководителю организации на личный прием может быть не просто, целесообразно сначала обратиться с подготовленным проектом к юристу организации с просьбой заверить его в порядке предусмотренном пунктом 3 статьи 185.1. Гражданского кодекса РФ.  Юрист расскажет, как подписать документ у руководителя организации и поможет соблюсти внутренние правила организации. Услуга по заверению должна предоставляться бесплатно.

Образец оформления:

почта россии доверенность на получение писем от юридического лица

Скачать бланк в формате MS Word

Доверенность на получение посылки на почте либо письма может быть выдана на любой срок. Если требуется заверение, то нужно быть готовым, что доверителю придется подписывать документ в присутствии должностного лица (руководителя работодателя, учебного или лечебного учреждения, нотариуса, сотрудника почты).

Непосредственно в отделении представителю потребуется предъявить свой паспорт и доверенность на получение посылки на почте или другого вида отправления.  Законодательство не обязывает оставлять оригинал или копию доверенности в организации связи, но сотрудники часто предъявляют такое требование.  Поэтому для того чтобы сэкономить свое время и нервы, лучше иметь при себе копию.

Доверенность на получение почты от юридического лица

Доверенность от организации может быть составлена в обычной форме и не требует заверения. Такой документ подписывается руководителем организации адресата и может быть выдана любому совершеннолетнему гражданину, даже если он не является сотрудником компании.  Полномочия могут быть предоставлены одному или нескольким представителям. По такому документу можно получать любую корреспонденцию и посылки поступающие в адрес организации получателя.  На подписанном бланке рекомендуется поставить печать организации. Правила оформления детально описаны в этой статье

почта россии доверенность на получение писем от юридического лица

Скачать в формате Ворд

doveren.ru

Доверенность для получение корреспонденции является документом, предоставляющим право доверяемой личности получить корреспонденции  в почтамте от имени адресата. Чтобы получить посылку, можно явится на почтамт, как получателю, так и другой личности, имеющей доверительный бланк от адресата. Документ составляется только в письменном виде.

Как получить посылку на почте

ФГУП “Почта России” является национальным оператором почты РФ, функции которого определены нормативами государства. Оператор обеспечивает множество услуг по оказанию связи, бизнеса и финансовых перечислений. Наиболее употребляемой услугой является работа с международными почтовыми посылками (МПО). Официальный сайт оператора – Russianpost.ru.

После поступления бандероли в местный почтамт, его работники оформляют извещение, и курьер доставляет его получателю по адресу, отображенному в бандероли. Получатель, отправляясь в почтамт, записывает на выданном сотрудниками почты бланке нужные поля, расписывается в получении посылки и предъявляет паспорт или другое удостоверение подтверждающее личность получателя. Работник почты ищет бандероль и вручает ее адресату.

Как видите, все просто. И это конечно это так, если посылка дошла к адресату в положенный срок, извещение нашло нужного адресата, и отправление оказалось целым.

К сожалению, не каждый раз бандероль доходит благополучно. Со времени ее отправления в путь, на каждом шагу бандероль могут поджидать различные неприятности, к которым получателю нужно быть готовым.

Шаг первый – ожидание отправления

Получатель ждет посылку, однако все сроки транспортировки прошли, а ее нет. Что предпринимать?

В первую очередь нужно найти, где находится отправление. Для этого надо зайти на сайт почтового оператора и по номеру трека найти, где застряла бандероль.

Надо отметить, что всем посылкам весом более 2 кг присваивается трек-номер, сложенный из 13 знаков, где:

  • первые два знака – код, отображающий вид посылки.
  • Следующие девять символов являются набором цифр, включающим номер посылки из 8-ми знаков и один контрольный знак, вычисляемый расчетным методом.
  • Два заключительных знака отображают код государства отправления, отображающий формат UPU ISO 3166-1-alpha-2 code.

С мелкими пакетами сложнее. Они могут быть незарегистрированными и поиск их намного сложнее, и может оказаться безрезультатным.

Так вот, благодаря присвоенному трек-номеру получатель, как и отправитель, могут следить через поисковый сайт почтового оператора о движении посылки. Поэтому, если срок доставки превышен, система подскажет вам, где “застряло” отправление.

Необходимо знать, что претензия за срыв сроков доставки посылки подается после 6-ти месяцев со времени ее отправки.

Шаг второй – ожидание уведомления о прибытии посылки

Допустим, при поиске бандероли «система» нашла посылку в почтамте получателя и присвоила статус “Прибыла и ждет получателя”. Однако, в почтовом ящике получателя извещения нет.

почта россии доверенность на получение писем от юридического лицаОбразец извещения

Опять возникает вопрос – что делать?

Здесь все проще. Нужно пойти на почтовое отделение получателя и предъявить паспорт и трек-номер отправления. Сотрудники почты на месте напишут извещение. Получателю останется только заполнить обратную сторону бланка.
почта россии доверенность на получение писем от юридического лица

Как указывалось, ранее, проблема с получением зарегистрированных посылок решается более-менее нормально, а вот нерегистрируемые получатель может не найти вообще, поэтому перед получением посылки, получателю нужно договариваться с отправителем о регистрации отправления.

Шаг третий – получение

Для приобретения посылки получателю требуется прибыть на почту, прихватив документ, подтверждающий личность.

Список документов, по которым можно получить посылку:

  • Паспорт гражданина
  • Паспорт дипломата
  • Паспорт моряка
  • Для военных – удостоверение личности или воинский билет
  • Временное свидетельство, выданное на период переоформления паспорта.

При заполнении бланка извещения, обычно, работник почтамта предлагает получателю сразу расписаться в получении, однако получатель вправе вначале осмотреть и взвесить бандероль. Надо иметь ввиду, что бандероль до подписи получателем в ее получении, принадлежит отправителю. Вот почему важен предварительный осмотр целостности и сохранности отправления.

Как написать доверенность на получение посылки на почте России в 2018 году

Доверенность является часто используемым документом. Бланк является удобным способом передачи полномочий одной личности другой.

Как оформить такой бланк на приобретение бандероли в РФ?

Любая доверенность пишется в произвольном стиле. Это отражено в Гражданском кодексе РФ.

Доверенность обязана отображать следующие сведения:

  • Наименование документа.
  • Дата выдачи бланка.
  • Место написания (город, поселок, село).
  • Личная информация доверителя:
  • ФИО – полностью.
  • Дата рождения, данные паспорта (серия, номер, кем, когда и где выдан, код отдела, место регистрации).
  • Такие же сведения лица, которому доверяется получение.
  • Содержательный раздел (какие действия доверяются).
  • Подпись доверителя

Текст доверенности можно набрать на компьютере либо заполнить от руки. При оформлении бланка от руки, почерк должен быть разборчивым.

Документ, выданный юридическим лицом, должен оформляться на фирменном бланке учреждения за подписью его руководителя или другого ответственного лица. Выданный бланк заверяется печатью. Документ заполняется на государственном языке страны. В содержательном разделе бланка подробно прописываются четкие функции, поручаемые гражданину.

почта россии доверенность на получение писем от юридического лицаОбразец бланка

Скачать бланк

Скачать

Какое время действует доверенность на получение посылки на почте России?

Сроки действительности доверенности ограничены. Бланк может быть одноразовым и долговременным. Одноразовая доверенность служит для одноразового приобретения конкретной почты, в которой указывается дата приобретения. После указанной даты доверительный бланк теряет свою силу.

Если доверяемой личности необходимо постоянно приобретать корреспонденцию и прочие материалы, то оформляется долговременный бланк. Такой документ может иметь срок действия до 1-го года. Бланк предъявляется при каждом приобретении бандероли.

Инструкция по написанию доверенности

Доверенность на приобретение бандеролей и прочей почты обычно выдают учреждения и бизнесмены. Физлица редко выдают доверенности, разве что, при своем длительном отсутствии. Важной особенностью к составлению такого бланка является дата её выдачи.

Ст.186 ГК РФ отображает, что доверенность без даты выдачи считается недействительной. Срок действия бланка отображать необязательно, так как в этой же статье ГК РФ говориться, что данный документ действует в пределах 1-го года со времени выдачи.

Правильно оформленный документ, обязан отображать следующие параметры:

  • Отображать сведения о доверителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, место регистрации).
  • То же самое отобразить о доверенном лице.
  • Описать права и перечень действий, которые делегируются доверенному лицу. Этот пункт нужно отобразить максимально четко. Ответственность за осуществление мероприятий, не отображенных в доверенности, несет третье лицо (в данном варианте – почтамт).
  • Если получатель несовершеннолетнее лицо, то доверенность оформляется его родителем или опекуном.

В п. 4 ст. 185 ГК РФ отображается, что, если существует договор на получение в почтамте почты, в котором отображено ответственное лицо, то отдельный бланк для получения заказной корреспонденции не нужен. Требуется отметить и такую особенность, – доверенность на получение корреспонденции может составляться сразу на несколько лиц. Это актуально для учреждений.

почта россии доверенность на получение писем от юридического лицаОбразец доверенности на получение почты

Доверенность для приобретения почты может составляться, как на физическое лицо, так и на организацию. Формат составления таких документов практически одинаков. Рассмотрим правила оформления таких бланков.

Доверенность от физического лица на получение почты

Удостоверять личность и подпись физического лица имеют право следующие уполномоченные:

  • В малочисленных населенных пунктах – местная администрация.
  • На работе или учебе – руководитель учреждения
  • На санаторно-курортном или лечебном комплексе – администрация.
  • На почтамте – руководство почтового подразделения.

Надо отметить, что почтовые сотрудники, как правило, с неохотой оказывают такие услуги из-за отсутствия в штатном расписании должности с подобными обязанностями.

Скачать бланк для физлица

почта россии доверенность на получение писем от юридического лицаОбразец доверенности от физического лица на получение почты

Образец доверенности на получение корреспонденции от юридического лица

Юридические лица часто выдают доверенности для работы с почтой, в том числе и с посылками. Для оформления такого документа достаточно руководителю учреждения взять фирменный бланк, заполнить документ согласно принятых правил (либо на компьютере, либо вручную), поставить подпись доверенного работника и свою подпись, дату выдачи, и заверить бланк печатью. При отсутствии руководителя, заверить такой бланк может любой сотрудник, уполномоченный Уставом учреждения.

почта россии доверенность на получение писем от юридического лицаОбразец доверенности на получение документов от юридического лица

Доверенность на получение корреспонденции почты от организации

Документ заполняется на фирменном бланке, форма произвольная, подписывается руководителем и заверяется печатью. Имея такой бланк, сотрудник вправе получать на почтамте корреспонденцию фирмы. Чаще всего такой бланк оформляется на секретарей, бухгалтеров.

При оформлении доверенности, необходимо отобразить срок ее действительности. Законодательство ограничивает срок действия таких документов до 3-х лет. Однако, руководитель может уменьшить срок действительности данного бланка. Кроме того, в бланке необходимо отобразить название фирмы, адрес, ИНН, регистрационный номер. Также необходимо отобразить паспортные сведения и остальные данные сотрудника, которому доверяется приобретение корреспонденции.

почта россии доверенность на получение писем от юридического лицаОбразец доверенности на получение почты от организации

DocInfo.net

Каждый гражданин РФ имеет право оформить доверенность на получение корреспонденции или посылки другим лицом. Такая возможность предусматривается статьей 185 ГК РФ, в соответствии с которой доверенное лицо может получить любое отправление либо разово, либо делать это на постоянной основе. При этом от ценности груза такие полномочия доверенного лица не зависят.

В каких случаях применяется доверенность

почта россии доверенность на получение писем от юридического лицаПри оформлении доверенности получатель может указать в этом документе любое лицо: родственника, друга, коллегу или подчиненного. Доверенное лицо становится представителем доверителя и имеет право получать любые посылки при предъявлении соответствующего документа в отделении почты,

Доверенность на получение посылки на почте может понадобиться в разных жизненных ситуациях:

  1. Если адресат находится в другом городе или вне страны и не планирует возвращаться в течение долгого времени. Дело в том, что ценные посылки и письма в случае невозможности вручить их адресату могут храниться в отделении почты в течение месяца. После этого отправление пересылается обратно отправителю. Если в течение этого месяца адресат находился в отпуске, в командировке или по каким-то другим причинам не имеет физической возможности получить посылку – лучше сделать доверенность другое лицо.
  2. Иногда члены одной семьи живут раздельно, более того – они могут жить в разных городах и при этом все же быть прописаны в одной квартире. Например, если кто-то уезжает работать в другой город вахтовым методом на несколько месяцев. В этом случае человеку удобнее, чтобы посылки и письма приходили именно на его домашний адрес, а не на схемную квартиру или в общежитие, в котором он вынужден проживать во время работы. В этом случае стоит оформить долгосрочную доверенность на родственников, которые проживают в квартире по месту его прописки.
  3. Часто руководитель организации, на имя которого приходят посылки, письма от клиентов, деловые документы и промо-материалы, оформляет долгосрочную доверенность на ответственного сотрудника (в большинстве случаев это секретарь или один из сотрудников бухгалтерии).

Доверенность на получение почты может быть разовой или долгосрочной. Доверенности со стороны физических и юридических лиц вне зависимости от сроков действия имеют общую характерную особенность: если доверенное лицо будет получать ценную корреспонденцию и посылки, доверенность обязательно должна заверяться нотариусом.

Порядок составления доверенности

Если срок не указывается – доверенность по умолчанию считается действительной в течение трех лет с момента даты составления, которая также должна быть проставлена в документе.

В случае, если составляется доверенность на получение почты от юридического лица, образец лучше использовать стандартный, а сам документ отпечатать: к составленным от руки доверенностям сотрудники почты иногда относятся с меньшим доверием и могут попросить предоставить документы, подтверждающие личность получателя (хотя согласно правилам такая просьба имеет место даже при наличии нотариально заверенной отпечатанной доверенности),

В любом случае, в доверенности обязательно указывается следующая информация в следующем порядке:

  • адрес составления (или юридический адрес организации) и дата;
  • личные данные доверителя;
  • личные данные доверенного лица;
  • номер почтового отделения, в котором будет производиться получение почты;
  • образец подписи доверенного лица;
  • подпись доверителя.

Если доверенность составляется от лица организации, в поле «данные доверителя» указывается наименование организации, юридический адрес, ИНН и регистрационный номер.

Нюансы

Сотрудники почтовых отделений всегда с особым вниманием относятся к правильности оформления доверенностей на получение посылок и писем и соблюдают все формальности. Это может быть чревато тем, что даже малейшие упущения (нечеткая печать, отсутствие некоторых реквизитов) станут причиной отказа в выдаче почты.

Интересно, что закон 185 ГК РФ допускает неполное указание реквизитов, и если сотрудники почты отказывают в выдаче именно по этой причине – их действия можно оспорить. К сожалению (для «Почты России), незнание сотрудниками таких нюансов приводит к тому, что более подкованный юридически получатель доводит дело до суда, где неизбежно выигрывает.

Доверенность на получение почты предполагает наделение доверенного лица достаточно большими полномочиями. Например, это лицо может отказаться от получения посылки ли письма, если отправление доставлено в поврежденном виде. Также возможно предъявление претензий сотрудникам почты.

Но в этих случаях доверенное лицо должно понимать, что такие действия могут привести к последствиям, отвечать за которые придется ему. Например, отказ от получения корреспонденции с важными для организации документами может стать причиной срыва графика поставок, продаж или производства.

Бланк доверенности на получение корреспонденции

Доверенность на получение корреспонденции на почте бланк (для физ.лиц).

Бланк доверенности для юридического лица на получение почты: Вариант№1, Вариант №2.

Доверенность на получение писем на почте образец (для юр.лиц).

Образец доверенности на получение почты от юридического лица (для юр.лиц).

Вам также может понадобиться

Как отправить: 

Простое письмо.

Заказное письмо с уведомлением.

Ценное письмо с описью вложения.

blankionline.ru

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (7 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

33 + = 36

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: